Comme neuf
Produit ouvert, sans trace d'usage visible : ni rayure visible ni micro-rayure sur les éléments évalués. Il a pu servir : c'est son état observable qui est retenu, pas son historique. La santé de la batterie et les accessoires sont indiqués séparément dans l'annonce.
Les quatre états de la grille Gyroly
- Neuf scellé
- Comme neuf
- Bon état
- État correct
Exemples
- Un iPhone « Comme neuf » peut avoir servi, mais l'évaluation vidéo n'y relève aucune trace d'usage.
Cas d'utilisation
- Viser un aspect irréprochable sans payer le prix du neuf scellé.
Ouvert, utilisé peut-être, mais sans marque visible
« Comme neuf » désigne un produit sorti de sa boîte, sur lequel la vidéo ne montre aucune trace d'usage. Toutes ses fonctions sont vérifiées et sa batterie est à 85 % ou plus quand elle se mesure. Le niveau juste en dessous, « Bon état », tolère au contraire de fines rayures visibles sous certains angles. La limite entre les deux est donc la présence ou non de marques, pas un nombre de mois d'usage.
Soyez attentif à une conséquence : le produit a pu servir. L'état décrit ce qu'on observe, pas l'histoire de l'appareil. Un téléphone très protégé par une coque et un verre trempé peut être « Comme neuf » après deux ans, alors qu'un autre, peu utilisé mais rangé sans protection, ne le sera plus.
Un seul état, tous les critères
L'état est la conclusion globale de l'évaluation : c'est le niveau le plus bas atteint par l'ensemble des critères. Un appareil impeccable à l'œil dont la batterie est sous 85 % est donc en « État correct », et non « Comme neuf ». Ce qui explique l'état reste affiché sur l'annonce. Lisez donc toute la fiche :
- la santé de la batterie, ou la mention « non mesurable sur ce modèle » ;
- les défauts déclarés, par exemple une fonction indisponible ;
- la liste exacte des accessoires : ni boîte, ni chargeur, ni facture ne sont garantis par l'état.
Dans le guide du reconditionnement, le même mot est décrit comme un terme commercial sans définition légale chez d'autres vendeurs. Sur Gyroly, il a une définition précise, fixée par l'évaluation vidéo.
Quel prix attendre
Visez un tarif nettement inférieur au neuf, mais supérieur au « Bon état » : vous payez l'absence de marque. Si l'écart avec le « Bon état » du même modèle est faible, l'achat est avantageux. S'il est important, demandez-vous si vous verrez vraiment des fines rayures sous un verre protecteur. Pour fixer l'ordre de grandeur du modèle, utilisez la cote. Pour le niveau qui précède, voir Neuf scellé.