Question 1

Comment sont vérifiés les produits sur Gyroly ?

Accepted Answer

Chaque annonce est analysée par notre intelligence artificielle pour vérifier la cohérence des photos, de la description et du prix. Ce processus renforce la transparence sur l'état déclaré du produit. Consultez notre page [comment ça marche](/how-it-works) pour en savoir plus.

Question 2

Comment fonctionne le paiement sécurisé ?

Accepted Answer

Gyroly utilise le système de séquestre Trustap : votre paiement est bloqué sur un compte tiers sécurisé jusqu'à ce que vous confirmiez la réception et la conformité du produit. Le vendeur n'est payé qu'après votre validation. Découvrez tous les détails sur notre page [protection](/protection).

Question 3

Quels sont les délais et conditions de livraison ?

Accepted Answer

Le vendeur est invité à expédier sous 48h. La livraison est suivie via Boxtal et les délais dépendent du transporteur choisi au paiement. Plus d'informations sur notre page [livraison](/livraison).

Question 4

Puis-je retourner un produit si il ne me convient pas ?

Accepted Answer

Le simple changement d'avis n'ouvre pas de retour automatique entre particuliers. Vous disposez de 48h pour ouvrir un litige sur une non-conformité apparente, et jusqu'à 14 jours pour un problème produit ou de fonctionnement reçu. Le remboursement dépend de la confirmation de la non-conformité ou de l'arbitrage. Consultez notre [politique de retours](/retours) pour les conditions détaillées.

Question 5

Que signifient les différents états de produit ?

Accepted Answer

Nos produits sont classés selon leur état : Comme neuf, Très bon état, Bon état et État correct. Chaque état est défini par des critères précis sur l'apparence et le fonctionnement. Retrouvez la grille complète sur notre page [état des produits](/etat-produit).

Question 6

Comment vendre un produit sur Gyroly ?

Accepted Answer

Créez votre annonce en quelques minutes : prenez des photos, décrivez l'état du produit et fixez votre prix. Notre IA vous aide à estimer la valeur grâce à notre [cote argus](/cote). Le paiement protégé par séquestre sécurise le payout après validation de l'acheteur ou expiration du délai de litige.

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